韶关学院学报
韶關學院學報
소관학원학보
JOURNAL OF SHAOGUAN UNIVERSITY（SOCIAL SCIENCE）
2012年
12期
62-66
,共5页
图书馆%满意度%层次分析模型%权向量
圖書館%滿意度%層次分析模型%權嚮量
도서관%만의도%층차분석모형%권향량
针对高校图书馆不同层次读者(教职员工、本科生、专科生、外来读者)的满意度,从馆员服务、馆藏文献、基本设备、馆内环境等方面,通过两两比较,得出了相应的成对比较矩阵,建立了读者满意度的层次分析模型,应用层次分析方法及特征向量的实用算法,得出了高校图书馆读者满意度各权重,最后,从读者满意度角度和模型结果方面,对高校图书馆工作提出了一些建议.
針對高校圖書館不同層次讀者(教職員工、本科生、專科生、外來讀者)的滿意度,從館員服務、館藏文獻、基本設備、館內環境等方麵,通過兩兩比較,得齣瞭相應的成對比較矩陣,建立瞭讀者滿意度的層次分析模型,應用層次分析方法及特徵嚮量的實用算法,得齣瞭高校圖書館讀者滿意度各權重,最後,從讀者滿意度角度和模型結果方麵,對高校圖書館工作提齣瞭一些建議.
침대고교도서관불동층차독자(교직원공、본과생、전과생、외래독자)적만의도,종관원복무、관장문헌、기본설비、관내배경등방면,통과량량비교,득출료상응적성대비교구진,건립료독자만의도적층차분석모형,응용층차분석방법급특정향량적실용산법,득출료고교도서관독자만의도각권중,최후,종독자만의도각도화모형결과방면,대고교도서관공작제출료일사건의.
