黑龙江科技信息
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흑룡강과기신식
HEILONGJIANG SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION
2013年
15期
49
,共1页
顾客满意度%销售顾问%顾客需求
顧客滿意度%銷售顧問%顧客需求
고객만의도%소수고문%고객수구
顾客满意度作为各品牌汽车经销商服务质量的评价标准之一,越来越受到经销商的重视.本论文以企业如何提高顾客满意度为出发点,通过论述顾客满意度的研究方法、提高客户满意度的意义以及分析影响汽车4S店顾客满意度的主要因素,从而对如何提高汽车4S店顾客满意度提出一些意见和建议.
顧客滿意度作為各品牌汽車經銷商服務質量的評價標準之一,越來越受到經銷商的重視.本論文以企業如何提高顧客滿意度為齣髮點,通過論述顧客滿意度的研究方法、提高客戶滿意度的意義以及分析影響汽車4S店顧客滿意度的主要因素,從而對如何提高汽車4S店顧客滿意度提齣一些意見和建議.
고객만의도작위각품패기차경소상복무질량적평개표준지일,월래월수도경소상적중시.본논문이기업여하제고고객만의도위출발점,통과논술고객만의도적연구방법、제고객호만의도적의의이급분석영향기차4S점고객만의도적주요인소,종이대여하제고기차4S점고객만의도제출일사의견화건의.
