中国民族民间医药
中國民族民間醫藥
중국민족민간의약
CHINESE JOURNAL OF ETHNOMEDICINE AND ETHNOPHARMACY
2013年
8期
54-55
,共2页
企业识别系统%服务品牌%春燕护理
企業識彆繫統%服務品牌%春燕護理
기업식별계통%복무품패%춘연호리
目的:探讨CI战略在创建护理品牌中的应用,为病人提供优质、满意的服务.方法:将CI战略导入护理管理,采取确立护理核心价值观,统一护士职业价值取向；确立护理服务标识、名称,增强可视形象；书写“春燕誓词”,承诺服务信条；规范护士行为礼仪；参加公益活动,提升护士形象；优化护理服务流程,方便就诊病人等措施着力打造护理服务品牌.结果:以“关爱、温暖、舒适”为内涵的人文关怀护理服务品牌——“春燕护理”受到病人和社会的好评.结论:CI战略在打造护理品牌,提升医院形象,增加医院美誉度和病人满意度上有着重要的作用.
目的:探討CI戰略在創建護理品牌中的應用,為病人提供優質、滿意的服務.方法:將CI戰略導入護理管理,採取確立護理覈心價值觀,統一護士職業價值取嚮；確立護理服務標識、名稱,增彊可視形象；書寫“春燕誓詞”,承諾服務信條；規範護士行為禮儀；參加公益活動,提升護士形象；優化護理服務流程,方便就診病人等措施著力打造護理服務品牌.結果:以“關愛、溫暖、舒適”為內涵的人文關懷護理服務品牌——“春燕護理”受到病人和社會的好評.結論:CI戰略在打造護理品牌,提升醫院形象,增加醫院美譽度和病人滿意度上有著重要的作用.
목적:탐토CI전략재창건호리품패중적응용,위병인제공우질、만의적복무.방법:장CI전략도입호리관리,채취학립호리핵심개치관,통일호사직업개치취향；학립호리복무표식、명칭,증강가시형상；서사“춘연서사”,승낙복무신조；규범호사행위례의；삼가공익활동,제승호사형상；우화호리복무류정,방편취진병인등조시착력타조호리복무품패.결과:이“관애、온난、서괄”위내함적인문관부호리복무품패——“춘연호리”수도병인화사회적호평.결론:CI전략재타조호리품패,제승의원형상,증가의원미예도화병인만의도상유착중요적작용.
