北京邮电大学学报（社会科学版）
北京郵電大學學報（社會科學版）
북경유전대학학보（사회과학판）
JOURNAL OF BEIJING UNIVERSITY OF POSTS AND TELECOMMUNICATIONS(SOCIAL SCIENCES EDITION)
2013年
2期
39-46
,共8页
网络用户体验%用户行为%使用意向%技术接受模型
網絡用戶體驗%用戶行為%使用意嚮%技術接受模型
망락용호체험%용호행위%사용의향%기술접수모형
结合用户体验理论和技术接受模型,对不同网络用户是否有不同的体验诉求、不同顾客群的网络用户在使用行为上有何不同这两个问题进行实证研究.通过问卷调查法收集数据,运用SPSS软件和Amos软件对数据进行聚类分析、结构方程模型分析对研究问题进行验证和探讨.实证分析结果表明:①根据网络用户的体验诉求可以将用户分为六类:全面型网络用户、享乐型网络用户、行动导向型网络用户、智力导向型网络用户、内在驱动型网络用户、功利导向型网络用户；②不同集群间的消费者行为不同.
結閤用戶體驗理論和技術接受模型,對不同網絡用戶是否有不同的體驗訴求、不同顧客群的網絡用戶在使用行為上有何不同這兩箇問題進行實證研究.通過問捲調查法收集數據,運用SPSS軟件和Amos軟件對數據進行聚類分析、結構方程模型分析對研究問題進行驗證和探討.實證分析結果錶明:①根據網絡用戶的體驗訴求可以將用戶分為六類:全麵型網絡用戶、享樂型網絡用戶、行動導嚮型網絡用戶、智力導嚮型網絡用戶、內在驅動型網絡用戶、功利導嚮型網絡用戶；②不同集群間的消費者行為不同.
결합용호체험이론화기술접수모형,대불동망락용호시부유불동적체험소구、불동고객군적망락용호재사용행위상유하불동저량개문제진행실증연구.통과문권조사법수집수거,운용SPSS연건화Amos연건대수거진행취류분석、결구방정모형분석대연구문제진행험증화탐토.실증분석결과표명:①근거망락용호적체험소구가이장용호분위륙류:전면형망락용호、향악형망락용호、행동도향형망락용호、지력도향형망락용호、내재구동형망락용호、공리도향형망락용호；②불동집군간적소비자행위불동.
