当代护士（学术版）
噹代護士（學術版）
당대호사（학술판）
TODAY NURSE
2013年
3期
181-182
,共2页
护患关系%诱因%分析%沟通技巧%运用
護患關繫%誘因%分析%溝通技巧%運用
호환관계%유인%분석%구통기교%운용
总结了护患关系紧张的诱因及护理人员运用沟通的方法；诱因包括看病贵、看病难、护患沟通不畅,护理人员运用沟通方法时应掌握沟通的必要条件、内容和技巧.认为提高护理人员的沟通技巧,可提高患者满意度,减少医患纠纷.
總結瞭護患關繫緊張的誘因及護理人員運用溝通的方法；誘因包括看病貴、看病難、護患溝通不暢,護理人員運用溝通方法時應掌握溝通的必要條件、內容和技巧.認為提高護理人員的溝通技巧,可提高患者滿意度,減少醫患糾紛.
총결료호환관계긴장적유인급호리인원운용구통적방법；유인포괄간병귀、간병난、호환구통불창,호리인원운용구통방법시응장악구통적필요조건、내용화기교.인위제고호리인원적구통기교,가제고환자만의도,감소의환규분.
