CAJ | 학술논문

[目的]探讨“三定”管理模式在优质护理服务活动中的应用情况.[方法]于2011年8月起,在临床重点专科普外科对护理人员实施“三定”管理模式,即定员管理、定向培养和定能分级,实施半年后采用自制的问卷调查护士对“三定”管理模式的态度与评价,同时比较实施前后护理质量.[结果]护士对“三定”管理模式的总认同率在80％以上；实施前后特护及一级护理、基础护理、病人满意度、护士专科技能考核方面比较,差异有统计学意义(P＜0.05).[结论]实施“三定”管理模式能优化护理人力资源配置,明确护士专业与发展的方向,有效利用护士能力分级及绩效激励制度,提高护理质量及病人满意度,强化护士自身素质,深化优质护理服务内涵.
[목적]탐토“삼정”관리모식재우질호리복무활동중적응용정황.[방법]우2011년8월기,재림상중점전과보외과대호리인원실시“삼정”관리모식,즉정원관리、정향배양화정능분급,실시반년후채용자제적문권조사호사대“삼정”관리모식적태도여평개,동시비교실시전후호리질량.[결과]호사대“삼정”관리모식적총인동솔재80％이상；실시전후특호급일급호리、기출호리、병인만의도、호사전과기능고핵방면비교,차이유통계학의의(P＜0.05).[결론]실시“삼정”관리모식능우화호리인력자원배치,명학호사전업여발전적방향,유효이용호사능력분급급적효격려제도,제고호리질량급병인만의도,강화호사자신소질,심화우질호리복무내함.