系统管理学报
繫統管理學報
계통관이학보
JOURNAL OF SYSTEMS & MANAGEMENT
2013年
1期
53-59
,共7页
产品伤害危机%信息来源%购买决策%信任倾向、信息源可信度
產品傷害危機%信息來源%購買決策%信任傾嚮、信息源可信度
산품상해위궤%신식래원%구매결책%신임경향、신식원가신도
产品伤害危机中,信息的传递至关重要,对信息传递源头的把握更是关键中的关键.将信息来源研究放入产品伤害危机情境中,对日常消费情境和产品伤害危机情境中不同信息来源对购买决策的影响程度进行比较,并深入剖析危机情境中,信息来源对消费者购买决策的影响机理.研究发现,危机情境中消费者信任倾向和信息源可信度与各信息来源对消费者购买决策的影响之间有显著关系.
產品傷害危機中,信息的傳遞至關重要,對信息傳遞源頭的把握更是關鍵中的關鍵.將信息來源研究放入產品傷害危機情境中,對日常消費情境和產品傷害危機情境中不同信息來源對購買決策的影響程度進行比較,併深入剖析危機情境中,信息來源對消費者購買決策的影響機理.研究髮現,危機情境中消費者信任傾嚮和信息源可信度與各信息來源對消費者購買決策的影響之間有顯著關繫.
산품상해위궤중,신식적전체지관중요,대신식전체원두적파악경시관건중적관건.장신식래원연구방입산품상해위궤정경중,대일상소비정경화산품상해위궤정경중불동신식래원대구매결책적영향정도진행비교,병심입부석위궤정경중,신식래원대소비자구매결책적영향궤리.연구발현,위궤정경중소비자신임경향화신식원가신도여각신식래원대소비자구매결책적영향지간유현저관계.
