内蒙古中医药
內矇古中醫藥
내몽고중의약
INNER MONGOL JOURNAL OF TRADITIONAL CHINESE MEDICINE
2013年
6期
174-175
,共2页
优质护理%创新工作模式%人文素养
優質護理%創新工作模式%人文素養
우질호리%창신공작모식%인문소양
目的:以开展优质护理活动为契机,创新护理工作模式,提高护理质量,提升患者满意度.方法:我科作为医院的首批试点科室,在院各级领导的大力支持下,自2011年5月起积极开展以”务实基础护理、提高满意服务”为主题的活动.对护士排班模式及工作模式等进行了优化调整,在临床工作中改变服务意识,保证护理安全,提供优质、高效、全面的护理服务.结果:构建了和谐医护惠关系,实现了护理服务无投诉、无纠纷、无差错等满意服务效果.结论:实践证明创新护理工作模式彻底改变了护理服务理念,护士自我价值得以体现,护理质量不断提高,病人的满意度明显上升.
目的:以開展優質護理活動為契機,創新護理工作模式,提高護理質量,提升患者滿意度.方法:我科作為醫院的首批試點科室,在院各級領導的大力支持下,自2011年5月起積極開展以”務實基礎護理、提高滿意服務”為主題的活動.對護士排班模式及工作模式等進行瞭優化調整,在臨床工作中改變服務意識,保證護理安全,提供優質、高效、全麵的護理服務.結果:構建瞭和諧醫護惠關繫,實現瞭護理服務無投訴、無糾紛、無差錯等滿意服務效果.結論:實踐證明創新護理工作模式徹底改變瞭護理服務理唸,護士自我價值得以體現,護理質量不斷提高,病人的滿意度明顯上升.
목적:이개전우질호리활동위계궤,창신호리공작모식,제고호리질량,제승환자만의도.방법:아과작위의원적수비시점과실,재원각급령도적대력지지하,자2011년5월기적겁개전이”무실기출호리、제고만의복무”위주제적활동.대호사배반모식급공작모식등진행료우화조정,재림상공작중개변복무의식,보증호리안전,제공우질、고효、전면적호리복무.결과:구건료화해의호혜관계,실현료호리복무무투소、무규분、무차착등만의복무효과.결론:실천증명창신호리공작모식철저개변료호리복무이념,호사자아개치득이체현,호리질량불단제고,병인적만의도명현상승.
