市场研究
市場研究
시장연구
MARKETING RESEARCH
2013年
4期
33-35
,共3页
氟化工行业%顾客满意度
氟化工行業%顧客滿意度
불화공행업%고객만의도
随着经济发展,越来越多的企业开始重视“顾客满意”的战略意义.目前,顾客满意度理论在消费者市场的应用已非常普遍,然而在商业市场特别是氟化工行业内,有所针对性的顾客满意度测评的研究还较少.因此,笔者想把顾客满意度分析理论引入氟化工行业,通过调查、分析D公司的顾客满意度指数来了解公司的顾客满意度现状,探讨和制定一系列策略从而进一步确定公司的营销策略和提升D公司的顾客满意度.
隨著經濟髮展,越來越多的企業開始重視“顧客滿意”的戰略意義.目前,顧客滿意度理論在消費者市場的應用已非常普遍,然而在商業市場特彆是氟化工行業內,有所針對性的顧客滿意度測評的研究還較少.因此,筆者想把顧客滿意度分析理論引入氟化工行業,通過調查、分析D公司的顧客滿意度指數來瞭解公司的顧客滿意度現狀,探討和製定一繫列策略從而進一步確定公司的營銷策略和提升D公司的顧客滿意度.
수착경제발전,월래월다적기업개시중시“고객만의”적전략의의.목전,고객만의도이론재소비자시장적응용이비상보편,연이재상업시장특별시불화공행업내,유소침대성적고객만의도측평적연구환교소.인차,필자상파고객만의도분석이론인입불화공행업,통과조사、분석D공사적고객만의도지수래료해공사적고객만의도현상,탐토화제정일계렬책략종이진일보학정공사적영소책략화제승D공사적고객만의도.
