情报资料工作
情報資料工作
정보자료공작
INFORMATION AND DOCUMENTATION WORK
2013年
3期
103-108
,共6页
eTOM%业务流程%运营%业务视图%图书馆
eTOM%業務流程%運營%業務視圖%圖書館
eTOM%업무류정%운영%업무시도%도서관
文章基于武汉大学图书馆业务调查和访谈,剖析图书馆与电信两者业务理念的结合点,从而借鉴电信商务过程框架eTOM来描述图书馆运营过程,并将其运营流程视图从零级逐步分解到第二级视图,最后得出图书馆各参与方业务关系视图.
文章基于武漢大學圖書館業務調查和訪談,剖析圖書館與電信兩者業務理唸的結閤點,從而藉鑒電信商務過程框架eTOM來描述圖書館運營過程,併將其運營流程視圖從零級逐步分解到第二級視圖,最後得齣圖書館各參與方業務關繫視圖.
문장기우무한대학도서관업무조사화방담,부석도서관여전신량자업무이념적결합점,종이차감전신상무과정광가eTOM래묘술도서관운영과정,병장기운영류정시도종령급축보분해도제이급시도,최후득출도서관각삼여방업무관계시도.
