硅谷
硅穀
규곡
SILICON VALLEY
2013年
8期
28-28,19
,共2页
客服%工单%自动派送
客服%工單%自動派送
객복%공단%자동파송
本文简述了客服工单派送系统由于人工操作复杂、延迟、错发等问题，并以此引出了铁通客服工单自动派送系统的具体解决方案，提高了装维工作效率及客户服务质量。
本文簡述瞭客服工單派送繫統由于人工操作複雜、延遲、錯髮等問題，併以此引齣瞭鐵通客服工單自動派送繫統的具體解決方案，提高瞭裝維工作效率及客戶服務質量。
본문간술료객복공단파송계통유우인공조작복잡、연지、착발등문제，병이차인출료철통객복공단자동파송계통적구체해결방안，제고료장유공작효솔급객호복무질량。
