CAJ | 학술논문

顾客资产具有总揽性、易变动性、反馈性。同时，亦具有非交易性资产特征，是属于契约条件下的市场投资。顾客资产的成本主要包括销售成本、产品成本、售后服务成本、收集顾客可信息成本等。顾客资产成本是企业的一项重要战略资源，一定程度上推动着企业的发展与壮大。将顾客资产和企业会计资产有效结合，提升顾客的整体效益和提升顾客的盈利能力，实现顾客资产减值，有助于增强企业的经济效益。
고객자산구유총람성、역변동성、반궤성。동시，역구유비교역성자산특정，시속우계약조건하적시장투자。고객자산적성본주요포괄소수성본、산품성본、수후복무성본、수집고객가신식성본등。고객자산성본시기업적일항중요전략자원，일정정도상추동착기업적발전여장대。장고객자산화기업회계자산유효결합，제승고객적정체효익화제승고객적영리능력，실현고객자산감치，유조우증강기업적경제효익。