CAJ | 학술논문

服务理念(Service Concept)，是指服务企业、单位、机构，通过建立自己的理念模式，并借助该理念内容来规范管理服务人员的工作心态与服务行为。基层人员作为各行各业组织里的最低层次，起到稳定服务企业单位发展、保证服务机构高效运转的基础作用，而在基层人员发挥自身效用的时候，他们所形成的服务理念，决定了基层人员政治思想的构成和走向，直接影响到服务的质量。本文就服务理念在基层人员政治思想中的地位作了简单剖析，并对提高基层人员政治思想中服务理念的地位，强化服务理念对企业单位、机构的发展推力而提出了几点建议。
복무이념(Service Concept)，시지복무기업、단위、궤구，통과건립자기적이념모식，병차조해이념내용래규범관리복무인원적공작심태여복무행위。기층인원작위각행각업조직리적최저층차，기도은정복무기업단위발전、보증복무궤구고효운전적기출작용，이재기층인원발휘자신효용적시후，타문소형성적복무이념，결정료기층인원정치사상적구성화주향，직접영향도복무적질량。본문취복무이념재기층인원정치사상중적지위작료간단부석，병대제고기층인원정치사상중복무이념적지위，강화복무이념대기업단위、궤구적발전추력이제출료궤점건의。