CAJ | 학술논문

目的研究与探讨人性化管理在重症医学科护理管理中的作用，以通过调动科室护理人员工作积极性，努力提高工作效率，以减少差错事故的发生。方法重症医学科护理管理者角色由原来的“管家婆”转变成为一个新世纪的临床管理者，充分发挥 PDCA 的循环管理系统通过建立人性化排班制度，营造人性化的工作环境等来实施人性化的管理，充分调动全科护士的工作积极性和创造性，增强主人翁意识，最终全面提高护理服务质量。结果全科护理工作质量明显提高，工作主动性增强，加强了科室凝聚力，工作效率及护理服务质量明显提高[1]。结论人性化管理在重症医学科护理管理中能充分调动全科护士的主观能动性，提高工作效率和护理质量，对减少护理差错事故及纠纷发生起到了非常重要的作用。
목적연구여탐토인성화관리재중증의학과호리관리중적작용，이통과조동과실호리인원공작적겁성，노력제고공작효솔，이감소차착사고적발생。방법중증의학과호리관리자각색유원래적“관가파”전변성위일개신세기적림상관리자，충분발휘 PDCA 적순배관리계통통과건립인성화배반제도，영조인성화적공작배경등래실시인성화적관리，충분조동전과호사적공작적겁성화창조성，증강주인옹의식，최종전면제고호리복무질량。결과전과호리공작질량명현제고，공작주동성증강，가강료과실응취력，공작효솔급호리복무질량명현제고[1]。결론인성화관리재중증의학과호리관리중능충분조동전과호사적주관능동성，제고공작효솔화호리질량，대감소호리차착사고급규분발생기도료비상중요적작용。