医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2013年
15期
94-94,95
,共2页
汪雅茹%王学霞(通讯作者)
汪雅茹%王學霞(通訊作者)
왕아여%왕학하(통신작자)
以人为本%门诊%服务质量
以人為本%門診%服務質量
이인위본%문진%복무질량
目的：探索贯彻以人为本的服务理念，提高门诊医疗服务质量的有效方法。方法：营造温馨舒适的门诊就医环境，优化服务流程，合理配备人力资源，落实便民措施。结果：使门诊医疗服务更安全、快捷，门诊满意度明显上升。结论：病人对门诊医疗服务的需求越来越高，只有不断创新，方能满足各类人群医疗保健的需要。
目的：探索貫徹以人為本的服務理唸，提高門診醫療服務質量的有效方法。方法：營造溫馨舒適的門診就醫環境，優化服務流程，閤理配備人力資源，落實便民措施。結果：使門診醫療服務更安全、快捷，門診滿意度明顯上升。結論：病人對門診醫療服務的需求越來越高，隻有不斷創新，方能滿足各類人群醫療保健的需要。
목적：탐색관철이인위본적복무이념，제고문진의료복무질량적유효방법。방법：영조온형서괄적문진취의배경，우화복무류정，합리배비인력자원，락실편민조시。결과：사문진의료복무경안전、쾌첩，문진만의도명현상승。결론：병인대문진의료복무적수구월래월고，지유불단창신，방능만족각류인군의료보건적수요。
