齐齐哈尔医学院学报
齊齊哈爾醫學院學報
제제합이의학원학보
JOURNAL OF QIQIHAR MEDICAL COLLEGE
2013年
10期
1519-1520
,共2页
曾斐%叶屏%谭路英%赵红茵
曾斐%葉屏%譚路英%趙紅茵
증비%협병%담로영%조홍인
绩效管理%输液室%满意度%等待时间
績效管理%輸液室%滿意度%等待時間
적효관리%수액실%만의도%등대시간
目的 探讨绩效管理模式在输液室护理中的应用效果和体会.方法 分别随机抽取我院实施绩效考核管理模式前后的患者满意度调查表220份,比较实施前后患者的满意度以及输液等待时间.结果 实施绩效考核管理后,患者的总体满意度为91.4％,较之实施前的69.1％明显提高(P＜0.05)；实施绩效考核管理模式后,患者的平均输液等待时间为(20.5±4.8)min,较之实施前的(43.3±10.6) min明显缩短(P＜0.05).结论 在输液室的护理管理中,实施绩效考核管理,可大大提高护士的积极性,增强其主动服务意识,缩短输液等待时间,提高患者的满意度,值得推广使用.
目的 探討績效管理模式在輸液室護理中的應用效果和體會.方法 分彆隨機抽取我院實施績效攷覈管理模式前後的患者滿意度調查錶220份,比較實施前後患者的滿意度以及輸液等待時間.結果 實施績效攷覈管理後,患者的總體滿意度為91.4％,較之實施前的69.1％明顯提高(P＜0.05)；實施績效攷覈管理模式後,患者的平均輸液等待時間為(20.5±4.8)min,較之實施前的(43.3±10.6) min明顯縮短(P＜0.05).結論 在輸液室的護理管理中,實施績效攷覈管理,可大大提高護士的積極性,增彊其主動服務意識,縮短輸液等待時間,提高患者的滿意度,值得推廣使用.
목적 탐토적효관리모식재수액실호리중적응용효과화체회.방법 분별수궤추취아원실시적효고핵관리모식전후적환자만의도조사표220빈,비교실시전후환자적만의도이급수액등대시간.결과 실시적효고핵관리후,환자적총체만의도위91.4％,교지실시전적69.1％명현제고(P＜0.05)；실시적효고핵관리모식후,환자적평균수액등대시간위(20.5±4.8)min,교지실시전적(43.3±10.6) min명현축단(P＜0.05).결론 재수액실적호리관리중,실시적효고핵관리,가대대제고호사적적겁성,증강기주동복무의식,축단수액등대시간,제고환자적만의도,치득추엄사용.
