商情
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상정
SHANGQING
2013年
16期
52
,共1页
微博%网络口碑%负面事件
微博%網絡口碑%負麵事件
미박%망락구비%부면사건
随着微博的兴起,基于此平台的负面事件中的品牌网络口碑研究也越来越受到学者和企业的重视.文章对国内外网络口碑的相关研究进行梳理和总结,发现一方面,目前关于产品、服务、品牌多是针对线下实体采用演绎方法进行研究,然而负面事件基于网络传播时对企业品牌、产品、服务的影响研究较少:另一方面,国内外基于微博的网络口碑研究主要是基于微博传播和内容的定性分析和负面口碑在微博的传播路径分析.因此基于微博的负面事件中的品牌网络口碑研究有重要的意义和价值.
隨著微博的興起,基于此平檯的負麵事件中的品牌網絡口碑研究也越來越受到學者和企業的重視.文章對國內外網絡口碑的相關研究進行梳理和總結,髮現一方麵,目前關于產品、服務、品牌多是針對線下實體採用縯繹方法進行研究,然而負麵事件基于網絡傳播時對企業品牌、產品、服務的影響研究較少:另一方麵,國內外基于微博的網絡口碑研究主要是基于微博傳播和內容的定性分析和負麵口碑在微博的傳播路徑分析.因此基于微博的負麵事件中的品牌網絡口碑研究有重要的意義和價值.
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