宜春学院学报
宜春學院學報
의춘학원학보
JOURNAL OF YICHUN UNIVERSITY
2013年
5期
92-96
,共5页
网络购物%满意度%影响因素%大学生
網絡購物%滿意度%影響因素%大學生
망락구물%만의도%영향인소%대학생
以大学生为研究对象,通过自编问卷调查,探讨大学生网络购物满意度及影响因素.结果显示,87.1％的大学生有网络购物经历,大学生网络购物满意度总体水平不高,先前购物满意度会影响到后续购物行为；商品质量、操作的便捷性、商家态度、商家对商品的介绍、支付机制的安全性等因素会显著影响到大学生网络购物满意度.通过提供性价比高的商品、对商品做客观公正的介绍与说明、网页设计简洁、操作简便易行、提供良好的服务、建立安全有效的网络支付机制等方式有利于提高大学生购物满意度.
以大學生為研究對象,通過自編問捲調查,探討大學生網絡購物滿意度及影響因素.結果顯示,87.1％的大學生有網絡購物經歷,大學生網絡購物滿意度總體水平不高,先前購物滿意度會影響到後續購物行為；商品質量、操作的便捷性、商傢態度、商傢對商品的介紹、支付機製的安全性等因素會顯著影響到大學生網絡購物滿意度.通過提供性價比高的商品、對商品做客觀公正的介紹與說明、網頁設計簡潔、操作簡便易行、提供良好的服務、建立安全有效的網絡支付機製等方式有利于提高大學生購物滿意度.
이대학생위연구대상,통과자편문권조사,탐토대학생망락구물만의도급영향인소.결과현시,87.1％적대학생유망락구물경력,대학생망락구물만의도총체수평불고,선전구물만의도회영향도후속구물행위；상품질량、조작적편첩성、상가태도、상가대상품적개소、지부궤제적안전성등인소회현저영향도대학생망락구물만의도.통과제공성개비고적상품、대상품주객관공정적개소여설명、망혈설계간길、조작간편역행、제공량호적복무、건립안전유효적망락지부궤제등방식유리우제고대학생구물만의도.
