中国电子商务
中國電子商務
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CHINA E-COMMERCE
2013年
5期
83
,共1页
呼叫中心专业%人才培养
呼叫中心專業%人纔培養
호규중심전업%인재배양
呼叫中心专业目标是使学生成为掌握呼叫中心的基础理论、实用技能、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能的人才,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和较高心理素质水平的面向现代服务业的高素质专门人才的新兴专业.那么高职高专院校如何开设呼叫中心专业呢?开设此专业有需要哪些条件呢?本文就高职高专院校如何开设呼叫中心专业进行研究.
呼叫中心專業目標是使學生成為掌握呼叫中心的基礎理論、實用技能、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業技能的人纔,具有一定外國語水平、計算機、實踐和創新能力,能夠在呼叫中心行業及其相關領域從事呼叫中心專業工作,具有較高專業性技術和較高心理素質水平的麵嚮現代服務業的高素質專門人纔的新興專業.那麽高職高專院校如何開設呼叫中心專業呢?開設此專業有需要哪些條件呢?本文就高職高專院校如何開設呼叫中心專業進行研究.
호규중심전업목표시사학생성위장악호규중심적기출이론、실용기능、운영관리、인력자원관리급호규중심행업기능적인재,구유일정외국어수평、계산궤、실천화창신능력,능구재호규중심행업급기상관영역종사호규중심전업공작,구유교고전업성기술화교고심리소질수평적면향현대복무업적고소질전문인재적신흥전업.나요고직고전원교여하개설호규중심전업니?개설차전업유수요나사조건니?본문취고직고전원교여하개설호규중심전업진행연구.
