湖北函授大学学报
湖北函授大學學報
호북함수대학학보
JOURNAL OF HUBEI CORRESPONDENCE UNIVERSITY
2013年
6期
79-80
,共2页
多类别Logistic回归模型%RFM模型%客户细分
多類彆Logistic迴歸模型%RFM模型%客戶細分
다유별Logistic회귀모형%RFM모형%객호세분
如何做到根据客户类别精确营销是所有航空公司都关心的重要问题.本文通过建立多类别Logistic回归模型对客户流失进行刻画及预测,再建立基于权重的RFM模型,采用层次分析法和K-均值聚类法,以客户价值为依据对客户进行细分和价值评估,最后针对不同的客户提出不同的营销方案,做到精确营销.
如何做到根據客戶類彆精確營銷是所有航空公司都關心的重要問題.本文通過建立多類彆Logistic迴歸模型對客戶流失進行刻畫及預測,再建立基于權重的RFM模型,採用層次分析法和K-均值聚類法,以客戶價值為依據對客戶進行細分和價值評估,最後針對不同的客戶提齣不同的營銷方案,做到精確營銷.
여하주도근거객호유별정학영소시소유항공공사도관심적중요문제.본문통과건립다유별Logistic회귀모형대객호류실진행각화급예측,재건립기우권중적RFM모형,채용층차분석법화K-균치취류법,이객호개치위의거대객호진행세분화개치평고,최후침대불동적객호제출불동적영소방안,주도정학영소.
