辽宁广播电视大学学报
遼寧廣播電視大學學報
료녕엄파전시대학학보
LIAONING GUANGBO DIANSHI DAXUE XUEBAO
2013年
1期
55-56
,共2页
空中乘务%优势%劣势
空中乘務%優勢%劣勢
공중승무%우세%열세
空中服务工作是航空公司直接面对旅客服务的窗口,她直接代表着中国民航和各航空公司的形象,是民航服务水平的重要体现.从这个意义上讲,高水平的空中服务对乘务员的文化素质,进而对乘务员的综合素质,都提出了较高的要求,所以,具有一定的人文素质,是形成乘务员综合素质的前提和基础.空中乘务专业是一个专门培养高素质空中乘务员的专业,它针对高水平的空中服务工作对空中乘务专业的学生进行系统的人文素质的培养,包含了管理学,心理学,美学,乃至自然,地理,卫生,救护,饮食等诸多内容.
空中服務工作是航空公司直接麵對旅客服務的窗口,她直接代錶著中國民航和各航空公司的形象,是民航服務水平的重要體現.從這箇意義上講,高水平的空中服務對乘務員的文化素質,進而對乘務員的綜閤素質,都提齣瞭較高的要求,所以,具有一定的人文素質,是形成乘務員綜閤素質的前提和基礎.空中乘務專業是一箇專門培養高素質空中乘務員的專業,它針對高水平的空中服務工作對空中乘務專業的學生進行繫統的人文素質的培養,包含瞭管理學,心理學,美學,迺至自然,地理,衛生,救護,飲食等諸多內容.
공중복무공작시항공공사직접면대여객복무적창구,저직접대표착중국민항화각항공공사적형상,시민항복무수평적중요체현.종저개의의상강,고수평적공중복무대승무원적문화소질,진이대승무원적종합소질,도제출료교고적요구,소이,구유일정적인문소질,시형성승무원종합소질적전제화기출.공중승무전업시일개전문배양고소질공중승무원적전업,타침대고수평적공중복무공작대공중승무전업적학생진행계통적인문소질적배양,포함료관이학,심이학,미학,내지자연,지리,위생,구호,음식등제다내용.