内蒙古中医药
內矇古中醫藥
내몽고중의약
INNER MONGOL JOURNAL OF TRADITIONAL CHINESE MEDICINE
2014年
17期
88-89
,共2页
品管圈%护理质量持续改进
品管圈%護理質量持續改進
품관권%호리질량지속개진
目的:探索品管圈活动在护理质量持续改进中的应用.方法:发动QC小组,寻找护理问题,针对住院患者检验标本运送时间长的问题,采用取消、简化、合并、再造四种技巧,重新设计服务流程.结果:简化了服务流程,提高了服务效率,缩短住院患者检验标本运送时间,提高了患者的满意度.结论:运用品管圈活动开展护理质量持续改进是提高医院服务质量的有效途径.
目的:探索品管圈活動在護理質量持續改進中的應用.方法:髮動QC小組,尋找護理問題,針對住院患者檢驗標本運送時間長的問題,採用取消、簡化、閤併、再造四種技巧,重新設計服務流程.結果:簡化瞭服務流程,提高瞭服務效率,縮短住院患者檢驗標本運送時間,提高瞭患者的滿意度.結論:運用品管圈活動開展護理質量持續改進是提高醫院服務質量的有效途徑.
목적:탐색품관권활동재호리질량지속개진중적응용.방법:발동QC소조,심조호리문제,침대주원환자검험표본운송시간장적문제,채용취소、간화、합병、재조사충기교,중신설계복무류정.결과:간화료복무류정,제고료복무효솔,축단주원환자검험표본운송시간,제고료환자적만의도.결론:운용품관권활동개전호리질량지속개진시제고의원복무질량적유효도경.
