市场论坛
市場論罈
시장론단
MARKET FORUM
2014年
4期
63-64
,共2页
客户满意度%客户忠诚度%影响因素%培育策略
客戶滿意度%客戶忠誠度%影響因素%培育策略
객호만의도%객호충성도%영향인소%배육책략
文章在阐述客户满意度和客户忠诚度培育对企业可持续和跨越式发展当中的重要意义,进而围绕客户满意度和忠诚度培育过程中可能遇到的一些困境展开分析,并构建了客户满意度和客户忠诚度影响因素体系,针对性地提出了培育客户满意度和客户忠诚度的相关策略.
文章在闡述客戶滿意度和客戶忠誠度培育對企業可持續和跨越式髮展噹中的重要意義,進而圍繞客戶滿意度和忠誠度培育過程中可能遇到的一些睏境展開分析,併構建瞭客戶滿意度和客戶忠誠度影響因素體繫,針對性地提齣瞭培育客戶滿意度和客戶忠誠度的相關策略.
문장재천술객호만의도화객호충성도배육대기업가지속화과월식발전당중적중요의의,진이위요객호만의도화충성도배육과정중가능우도적일사곤경전개분석,병구건료객호만의도화객호충성도영향인소체계,침대성지제출료배육객호만의도화객호충성도적상관책략.
