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2013年
6期
326-326,331
,共2页
优质护理服务%情绪状况%患者满意度
優質護理服務%情緒狀況%患者滿意度
우질호리복무%정서상황%환자만의도
目的探讨优质护理服务在脊柱外科中的应用效果。方法以2010年8月21日至2012年8月20日在脊柱外科住院的686名患者作为研究对象,对照组实施一般的常规护理,实验组实施优质服务整体护理,病人出院前对病人进行情绪状况评价并发放满意度调查表,回收后进行统计比较。结果实施优质护理服务组病人在住院期间情绪状况明显优于对照组,在对护理服务满意和度方面也大大优于对照组。结论实施优质护理服务能改善住院患者的情绪反应,能提高护理服务满意度。
目的探討優質護理服務在脊柱外科中的應用效果。方法以2010年8月21日至2012年8月20日在脊柱外科住院的686名患者作為研究對象,對照組實施一般的常規護理,實驗組實施優質服務整體護理,病人齣院前對病人進行情緒狀況評價併髮放滿意度調查錶,迴收後進行統計比較。結果實施優質護理服務組病人在住院期間情緒狀況明顯優于對照組,在對護理服務滿意和度方麵也大大優于對照組。結論實施優質護理服務能改善住院患者的情緒反應,能提高護理服務滿意度。
목적탐토우질호리복무재척주외과중적응용효과。방법이2010년8월21일지2012년8월20일재척주외과주원적686명환자작위연구대상,대조조실시일반적상규호리,실험조실시우질복무정체호리,병인출원전대병인진행정서상황평개병발방만의도조사표,회수후진행통계비교。결과실시우질호리복무조병인재주원기간정서상황명현우우대조조,재대호리복무만의화도방면야대대우우대조조。결론실시우질호리복무능개선주원환자적정서반응,능제고호리복무만의도。