江苏科技信息
江囌科技信息
강소과기신식
JIANGSU SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION
2013年
8期
63-65
,共3页
白继恩%马海峰%孙华林
白繼恩%馬海峰%孫華林
백계은%마해봉%손화림
满意度调查%通用工具%“听e/听异”软件%开发%应用
滿意度調查%通用工具%“聽e/聽異”軟件%開髮%應用
만의도조사%통용공구%“은e/은이”연건%개발%응용
顾客满意度调查正在国内的公共组织中兴起，高校会越来越多地实践各类满意度调查，开发调查通用工具将会大大改善纸质问卷调查的弊端。文章从满意度调查的需要出发，预设了“听e/听异”软件的主要功能，研发并经正式使用，表明能节约大量的人力、物力，能大大促进满意度调查工作的有效开展。
顧客滿意度調查正在國內的公共組織中興起，高校會越來越多地實踐各類滿意度調查，開髮調查通用工具將會大大改善紙質問捲調查的弊耑。文章從滿意度調查的需要齣髮，預設瞭“聽e/聽異”軟件的主要功能，研髮併經正式使用，錶明能節約大量的人力、物力，能大大促進滿意度調查工作的有效開展。
고객만의도조사정재국내적공공조직중흥기，고교회월래월다지실천각류만의도조사，개발조사통용공구장회대대개선지질문권조사적폐단。문장종만의도조사적수요출발，예설료“은e/은이”연건적주요공능，연발병경정식사용，표명능절약대량적인력、물력，능대대촉진만의도조사공작적유효개전。
