新闻大学
新聞大學
신문대학
JOURNALISTIC UNIVERSITY
2013年
3期
90-95
,共6页
医患关系%医患期望%深度访谈%医学沟通能力量表
醫患關繫%醫患期望%深度訪談%醫學溝通能力量錶
의환관계%의환기망%심도방담%의학구통능역량표
在医患关系恶化成为人们关注焦点的今天,本研究从医患期望及医患沟通角度切入,通过对医生和患者进行深度访谈,并对医患双方的沟通能力进行问卷调查来探究医患关系的影响因素.研究发现,医患矛盾多产生于情感层面,初次见面时双方的态度是后续沟通顺畅、产生信任的关键.在中国医少患多的特殊情况下,良好的就医秩序也是影响医患关系的重要因素.同时,良好的医患沟通能力在医患关系中也具有重要意义,本研究发现,在医患沟通过程中,医患双方都认为自己在信息提供、信息接收、信息确认以及社会性情绪交流方面做得比对方要好.成对样本检验中则发现,在社会性情感交流方面更具有统计学上的显著差异,这说明在医患沟通中,医患都认为自己在积极构建医患关系,面对方投入的情感则不够.
在醫患關繫噁化成為人們關註焦點的今天,本研究從醫患期望及醫患溝通角度切入,通過對醫生和患者進行深度訪談,併對醫患雙方的溝通能力進行問捲調查來探究醫患關繫的影響因素.研究髮現,醫患矛盾多產生于情感層麵,初次見麵時雙方的態度是後續溝通順暢、產生信任的關鍵.在中國醫少患多的特殊情況下,良好的就醫秩序也是影響醫患關繫的重要因素.同時,良好的醫患溝通能力在醫患關繫中也具有重要意義,本研究髮現,在醫患溝通過程中,醫患雙方都認為自己在信息提供、信息接收、信息確認以及社會性情緒交流方麵做得比對方要好.成對樣本檢驗中則髮現,在社會性情感交流方麵更具有統計學上的顯著差異,這說明在醫患溝通中,醫患都認為自己在積極構建醫患關繫,麵對方投入的情感則不夠.
재의환관계악화성위인문관주초점적금천,본연구종의환기망급의환구통각도절입,통과대의생화환자진행심도방담,병대의환쌍방적구통능력진행문권조사래탐구의환관계적영향인소.연구발현,의환모순다산생우정감층면,초차견면시쌍방적태도시후속구통순창、산생신임적관건.재중국의소환다적특수정황하,량호적취의질서야시영향의환관계적중요인소.동시,량호적의환구통능력재의환관계중야구유중요의의,본연구발현,재의환구통과정중,의환쌍방도인위자기재신식제공、신식접수、신식학인이급사회성정서교류방면주득비대방요호.성대양본검험중칙발현,재사회성정감교류방면경구유통계학상적현저차이,저설명재의환구통중,의환도인위자기재적겁구건의환관계,면대방투입적정감칙불구.
