CAJ | 학술논문

　　随着我国经济的快速发展，百姓生活水平日益提高，百姓对电力服务的范围及水平也有了更高的要求。嘉兴电力局为提高供电服务水平，拓宽供电服务渠道，使广大电力客户充分享受知情权，及时了解最新的供电信息开发电力营销多媒体信息发布平台。电力营销多媒体信息发布平台是在电力营销业务应用系统、95598客户服务系统等业务承载平台的基础上，利用供电企业与通信服务商之间的网络，通过短信、语音、网络等方式为客户提供客户电量电费、停电信息通知、欠费信息等通知服务，用户通过短信回复等方式可以实时查询电量电费、欠费等用电信息，用户发送短信进行故障报修、举报投诉等业务的申请受理。
　　수착아국경제적쾌속발전，백성생활수평일익제고，백성대전력복무적범위급수평야유료경고적요구。가흥전력국위제고공전복무수평，탁관공전복무거도，사엄대전력객호충분향수지정권，급시료해최신적공전신식개발전력영소다매체신식발포평태。전력영소다매체신식발포평태시재전력영소업무응용계통、95598객호복무계통등업무승재평태적기출상，이용공전기업여통신복무상지간적망락，통과단신、어음、망락등방식위객호제공객호전량전비、정전신식통지、흠비신식등통지복무，용호통과단신회복등방식가이실시사순전량전비、흠비등용전신식，용호발송단신진행고장보수、거보투소등업무적신청수리。