护理学杂志
護理學雜誌
호이학잡지
JOURNAL OF NURSING SCIENCE
2013年
13期
42-43
,共2页
叶彩云%何敏%熊合民%叶玉兰%钟杏梅
葉綵雲%何敏%熊閤民%葉玉蘭%鐘杏梅
협채운%하민%웅합민%협옥란%종행매
短板修复模式%护理人员%护理管理%护理安全
短闆脩複模式%護理人員%護理管理%護理安全
단판수복모식%호리인원%호리관리%호리안전
目的 探讨短板修复模式在护理人员管理中的应用效果,以保证护理安全,最大限度地防止护理纠纷、差错及事故的发生,使患者得到优质的护理.方法 对我院部分科室护理人员运用短板修复模式进行管理.采用自行设计的护士工作能力“短板”评估表和面对面访谈获得护士工作中的“短板”,分析“短板”的产生原因,采用健康关怀、心理支持、职业分析、服务诱导、技术帮扶、启发学习、沟通互补、应急互动的人性化方法修复短板.结果 该模式实施前3年(2007～2009年),护理一般差错发生率占收治患者数的0.16％～0.20％;实施后(2010～2012年)为0.011％～0.015％.严重差错发生率为零.结论 护理管理者应客观调查和分析护士工作中的短板,通过持续的、预防性的管理和改进,才能实现护理安全目标.
目的 探討短闆脩複模式在護理人員管理中的應用效果,以保證護理安全,最大限度地防止護理糾紛、差錯及事故的髮生,使患者得到優質的護理.方法 對我院部分科室護理人員運用短闆脩複模式進行管理.採用自行設計的護士工作能力“短闆”評估錶和麵對麵訪談穫得護士工作中的“短闆”,分析“短闆”的產生原因,採用健康關懷、心理支持、職業分析、服務誘導、技術幫扶、啟髮學習、溝通互補、應急互動的人性化方法脩複短闆.結果 該模式實施前3年(2007～2009年),護理一般差錯髮生率佔收治患者數的0.16％～0.20％;實施後(2010～2012年)為0.011％～0.015％.嚴重差錯髮生率為零.結論 護理管理者應客觀調查和分析護士工作中的短闆,通過持續的、預防性的管理和改進,纔能實現護理安全目標.
목적 탐토단판수복모식재호리인원관리중적응용효과,이보증호리안전,최대한도지방지호리규분、차착급사고적발생,사환자득도우질적호리.방법 대아원부분과실호리인원운용단판수복모식진행관리.채용자행설계적호사공작능력“단판”평고표화면대면방담획득호사공작중적“단판”,분석“단판”적산생원인,채용건강관부、심리지지、직업분석、복무유도、기술방부、계발학습、구통호보、응급호동적인성화방법수복단판.결과 해모식실시전3년(2007～2009년),호리일반차착발생솔점수치환자수적0.16％～0.20％;실시후(2010～2012년)위0.011％～0.015％.엄중차착발생솔위령.결론 호리관리자응객관조사화분석호사공작중적단판,통과지속적、예방성적관리화개진,재능실현호리안전목표.
