现代医院管理
現代醫院管理
현대의원관리
MODERN HOSPITAL MANAGEMENT
2013年
3期
35-37
,共3页
服务质量差距模型%医疗服务%医患关系
服務質量差距模型%醫療服務%醫患關繫
복무질량차거모형%의료복무%의환관계
探究不断提升医疗服务品质的有效途径,对于医院乃至整个医疗行业的发展都具有积极意义.运用服务质量差距模型分析公立医院服务质量的五种差距内容、原因,并对不同的差距内容提出了有针对性的举措,为公立医院医疗服务品质的不断提高提供了丰富的理论支撑.
探究不斷提升醫療服務品質的有效途徑,對于醫院迺至整箇醫療行業的髮展都具有積極意義.運用服務質量差距模型分析公立醫院服務質量的五種差距內容、原因,併對不同的差距內容提齣瞭有針對性的舉措,為公立醫院醫療服務品質的不斷提高提供瞭豐富的理論支撐.
탐구불단제승의료복무품질적유효도경,대우의원내지정개의료행업적발전도구유적겁의의.운용복무질량차거모형분석공립의원복무질량적오충차거내용、원인,병대불동적차거내용제출료유침대성적거조,위공립의원의료복무품질적불단제고제공료봉부적이론지탱.
