中国保健营养(上旬刊)
中國保健營養(上旬刊)
중국보건영양(상순간)
China Health Care & Nutrition
2014年
3期
1791
,共1页
优质服务%无偿献血%重要性
優質服務%無償獻血%重要性
우질복무%무상헌혈%중요성
目的 在无偿献血过程中实施优质服务,观察和分析其应用的效果和重要性.方法 对此次进行无偿献血的400例人群,按照随机数字表法分组为试验组和对照组,各为200例.对照组:实施一般的常规服务,比如进行简单的介绍等.试验组:在对照组常规的一般服务基础上,对献血人员实施优质服务.结果 试验组献血人员的满意度和发生的不良反应明显优于对照组,差异显著,具有统计学意义(P＜0.05).结论 在献血人员进行无偿献血的过程中,对其实施优质服务,能够有效地提高其的满意度,同时减少献血后不良反应的发生,促进献血人员的积极性,进而为公益事业做出更大的贡献,因此,优质服务在无偿献血过程中具有十分重要的作用.
目的 在無償獻血過程中實施優質服務,觀察和分析其應用的效果和重要性.方法 對此次進行無償獻血的400例人群,按照隨機數字錶法分組為試驗組和對照組,各為200例.對照組:實施一般的常規服務,比如進行簡單的介紹等.試驗組:在對照組常規的一般服務基礎上,對獻血人員實施優質服務.結果 試驗組獻血人員的滿意度和髮生的不良反應明顯優于對照組,差異顯著,具有統計學意義(P＜0.05).結論 在獻血人員進行無償獻血的過程中,對其實施優質服務,能夠有效地提高其的滿意度,同時減少獻血後不良反應的髮生,促進獻血人員的積極性,進而為公益事業做齣更大的貢獻,因此,優質服務在無償獻血過程中具有十分重要的作用.
목적 재무상헌혈과정중실시우질복무,관찰화분석기응용적효과화중요성.방법 대차차진행무상헌혈적400례인군,안조수궤수자표법분조위시험조화대조조,각위200례.대조조:실시일반적상규복무,비여진행간단적개소등.시험조:재대조조상규적일반복무기출상,대헌혈인원실시우질복무.결과 시험조헌혈인원적만의도화발생적불량반응명현우우대조조,차이현저,구유통계학의의(P＜0.05).결론 재헌혈인원진행무상헌혈적과정중,대기실시우질복무,능구유효지제고기적만의도,동시감소헌혈후불량반응적발생,촉진헌혈인원적적겁성,진이위공익사업주출경대적공헌,인차,우질복무재무상헌혈과정중구유십분중요적작용.
