齐齐哈尔医学院学报
齊齊哈爾醫學院學報
제제합이의학원학보
JOURNAL OF QIQIHAR MEDICAL COLLEGE
2013年
19期
2939-2941
,共3页
骨科护理%阳光心态%快乐团队%护理管理
骨科護理%暘光心態%快樂糰隊%護理管理
골과호리%양광심태%쾌악단대%호리관리
目的 了解拥有阳光心态,对提高骨科护士的工作满意度,激发护士的工作热情,提高工作效率和对工作投入的影响.方法 护士长转变观念,贴近护士生活,2012年1月开始对科室护士进行阳光心态的培训,关心、关爱护士,在护士遇到工作或生活上困难时,护士长给予帮助,指导和必要的照顾.分别在收到的表扬信、电话随访率、病人满意度、护士满意度、护理部及大外科在对本科室检查时对科室护士的认可度、科室护士对护士长管理满意度、对工作环境的满意度、对工作计划满意度等方面与2011年尚未培训时比较.两组等级/频数表资料比较采用两独立样本非参数Mann-Whitney U检验.结果 与2011年相比,在护士人数不变的情况下,2012年虽然工作量明显增加,但收到的表扬信、电话随访率、病人满意度、护士满意度、护理部及大外科在对本科室检查时对科室护士的认可度(Z=-2.213,P=0.027)、科室护士对护士长管理满意度(Z=-2.230,P=0.026)、对工作环境的满意度(Z=-3.323,P=0.001),均有明显提高,差异均有统计学意义.护士对工作计划满意度也略有增加,但差异无明显统计学意义(Z=-0.799,P=0.424).结论 骨科护士拥有阳光心态,能减少职业倦怠,提升护士对工作的满意度,提高工作效率和护理质量,提高病人的满意度.
目的 瞭解擁有暘光心態,對提高骨科護士的工作滿意度,激髮護士的工作熱情,提高工作效率和對工作投入的影響.方法 護士長轉變觀唸,貼近護士生活,2012年1月開始對科室護士進行暘光心態的培訓,關心、關愛護士,在護士遇到工作或生活上睏難時,護士長給予幫助,指導和必要的照顧.分彆在收到的錶颺信、電話隨訪率、病人滿意度、護士滿意度、護理部及大外科在對本科室檢查時對科室護士的認可度、科室護士對護士長管理滿意度、對工作環境的滿意度、對工作計劃滿意度等方麵與2011年尚未培訓時比較.兩組等級/頻數錶資料比較採用兩獨立樣本非參數Mann-Whitney U檢驗.結果 與2011年相比,在護士人數不變的情況下,2012年雖然工作量明顯增加,但收到的錶颺信、電話隨訪率、病人滿意度、護士滿意度、護理部及大外科在對本科室檢查時對科室護士的認可度(Z=-2.213,P=0.027)、科室護士對護士長管理滿意度(Z=-2.230,P=0.026)、對工作環境的滿意度(Z=-3.323,P=0.001),均有明顯提高,差異均有統計學意義.護士對工作計劃滿意度也略有增加,但差異無明顯統計學意義(Z=-0.799,P=0.424).結論 骨科護士擁有暘光心態,能減少職業倦怠,提升護士對工作的滿意度,提高工作效率和護理質量,提高病人的滿意度.
목적 료해옹유양광심태,대제고골과호사적공작만의도,격발호사적공작열정,제고공작효솔화대공작투입적영향.방법 호사장전변관념,첩근호사생활,2012년1월개시대과실호사진행양광심태적배훈,관심、관애호사,재호사우도공작혹생활상곤난시,호사장급여방조,지도화필요적조고.분별재수도적표양신、전화수방솔、병인만의도、호사만의도、호리부급대외과재대본과실검사시대과실호사적인가도、과실호사대호사장관리만의도、대공작배경적만의도、대공작계화만의도등방면여2011년상미배훈시비교.량조등급/빈수표자료비교채용량독립양본비삼수Mann-Whitney U검험.결과 여2011년상비,재호사인수불변적정황하,2012년수연공작량명현증가,단수도적표양신、전화수방솔、병인만의도、호사만의도、호리부급대외과재대본과실검사시대과실호사적인가도(Z=-2.213,P=0.027)、과실호사대호사장관리만의도(Z=-2.230,P=0.026)、대공작배경적만의도(Z=-3.323,P=0.001),균유명현제고,차이균유통계학의의.호사대공작계화만의도야략유증가,단차이무명현통계학의의(Z=-0.799,P=0.424).결론 골과호사옹유양광심태,능감소직업권태,제승호사대공작적만의도,제고공작효솔화호리질량,제고병인적만의도.
