广州医药
廣州醫藥
엄주의약
GUANGZHOU MEDICAL JOURNAL
2013年
2期
61-62
,共2页
天平QC小组%严重高危妊娠%误报率
天平QC小組%嚴重高危妊娠%誤報率
천평QC소조%엄중고위임신%오보솔
目的 探讨质量管理天平(QC)小组干预降低严重高危妊娠误报率的效果.方法 采用QC小组干预程序,即选择申报严重高危妊娠的课题,现状调查发现误报率高,设定了降低误报率的目标,分析导致误报原因,确定主要原因是:①收费员延用旧标准；②医生责任心不强；③无完善的监控制度.制定对策并实施:①执行新的严重高危诊断标准的文件,停止执行旧文件；②组织学习严重高危诊断标准,并示范规范的填写方法；③建立完善的监控控制度,进行效果评价、巩固措施.结果 以医疗保险文件为标准,切实执行服务协议书条款,完善了申报流程,保证各环节规范操作,误报率从33.67％减低到8.6％,经x2检验比较,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 质量管理天平QC小组干预,降低误报率,以公平公正的态度,为广大妇女儿童提供医疗保障的同时也为本中心赢得信誉.
目的 探討質量管理天平(QC)小組榦預降低嚴重高危妊娠誤報率的效果.方法 採用QC小組榦預程序,即選擇申報嚴重高危妊娠的課題,現狀調查髮現誤報率高,設定瞭降低誤報率的目標,分析導緻誤報原因,確定主要原因是:①收費員延用舊標準；②醫生責任心不彊；③無完善的鑑控製度.製定對策併實施:①執行新的嚴重高危診斷標準的文件,停止執行舊文件；②組織學習嚴重高危診斷標準,併示範規範的填寫方法；③建立完善的鑑控控製度,進行效果評價、鞏固措施.結果 以醫療保險文件為標準,切實執行服務協議書條款,完善瞭申報流程,保證各環節規範操作,誤報率從33.67％減低到8.6％,經x2檢驗比較,差異有統計學意義(P＜0.05).結論 質量管理天平QC小組榦預,降低誤報率,以公平公正的態度,為廣大婦女兒童提供醫療保障的同時也為本中心贏得信譽.
목적 탐토질량관리천평(QC)소조간예강저엄중고위임신오보솔적효과.방법 채용QC소조간예정서,즉선택신보엄중고위임신적과제,현상조사발현오보솔고,설정료강저오보솔적목표,분석도치오보원인,학정주요원인시:①수비원연용구표준；②의생책임심불강；③무완선적감공제도.제정대책병실시:①집행신적엄중고위진단표준적문건,정지집행구문건；②조직학습엄중고위진단표준,병시범규범적전사방법；③건립완선적감공공제도,진행효과평개、공고조시.결과 이의료보험문건위표준,절실집행복무협의서조관,완선료신보류정,보증각배절규범조작,오보솔종33.67％감저도8.6％,경x2검험비교,차이유통계학의의(P＜0.05).결론 질량관리천평QC소조간예,강저오보솔,이공평공정적태도,위엄대부녀인동제공의료보장적동시야위본중심영득신예.
