CAJ | 학술논문

家长作为高等教育的顾客之一，在学生高考志愿选择中扮演着重要角色，其建议和意见对促进学校改革和教育教学质量的提高起着重要推动作用。本文在开放式问卷调查、电话访谈和逻辑推理的基础上创造性地构建了高等教育学生家长满意度指数假设模型，提出相关研究假设。并以西藏7所高校的584份大学生家长满意度调查问卷为例，采用条目分析、效度和信度分析、因子分析等方法对假设模型进行实证研究，最终确定高等教育学生家长满意度指数模型，为高校从学生家长的顾客视角提升高等教育满意度水平提供了明确路径。
가장작위고등교육적고객지일，재학생고고지원선택중분연착중요각색，기건의화의견대촉진학교개혁화교육교학질량적제고기착중요추동작용。본문재개방식문권조사、전화방담화라집추리적기출상창조성지구건료고등교육학생가장만의도지수가설모형，제출상관연구가설。병이서장7소고교적584빈대학생가장만의도조사문권위례，채용조목분석、효도화신도분석、인자분석등방법대가설모형진행실증연구，최종학정고등교육학생가장만의도지수모형，위고교종학생가장적고객시각제승고등교육만의도수평제공료명학로경。