科教导刊-电子版（中旬）
科教導刊-電子版（中旬）
과교도간-전자판（중순）
The Guide of Science & Education
2013年
12期
122-123
,共2页
数据挖掘%客户关系管理%关联算法%粗糙集方法%聚类
數據挖掘%客戶關繫管理%關聯算法%粗糙集方法%聚類
수거알굴%객호관계관리%관련산법%조조집방법%취류
客户关系管理是适应企业“以产品为中心”到“以客户为中心”的经营模式的战略转移和关系营销的需要而发展起来的新的管理理念。数据挖掘技术能很好的进行数据的分析、处理，有助于客户关系的管理。探讨了数据挖掘技术在客户关系管理中的相关应用。
客戶關繫管理是適應企業“以產品為中心”到“以客戶為中心”的經營模式的戰略轉移和關繫營銷的需要而髮展起來的新的管理理唸。數據挖掘技術能很好的進行數據的分析、處理，有助于客戶關繫的管理。探討瞭數據挖掘技術在客戶關繫管理中的相關應用。
객호관계관리시괄응기업“이산품위중심”도“이객호위중심”적경영모식적전략전이화관계영소적수요이발전기래적신적관리이념。수거알굴기술능흔호적진행수거적분석、처리，유조우객호관계적관리。탐토료수거알굴기술재객호관계관리중적상관응용。
