中国远程教育（综合版）
中國遠程教育（綜閤版）
중국원정교육（종합판）
DISTANCE EDUCATION IN CHINA
2013年
10期
84-89
,共6页
呼叫中心%学习支持%工作学习
呼叫中心%學習支持%工作學習
호규중심%학습지지%공작학습
本文分析了网络学习者的网络条件现状,提出有必要在网络学习平台中加入或强化电信级呼叫中心式的实时学习支持服务功能,可以将学习支持者、网络学习平台与呼叫中心技术相结合构建以学习者为中心的学习支持服务平台(TLSC).文中给出了TLSC的拓扑结构、层次结构和运行流程.通过TLSC,将学习者的时间和精力从大量非学术工作中解放出来,帮助他们关注知识本身的学习本源,充分体现以学生和学习为中心,达到优质学习服务的目标.
本文分析瞭網絡學習者的網絡條件現狀,提齣有必要在網絡學習平檯中加入或彊化電信級呼叫中心式的實時學習支持服務功能,可以將學習支持者、網絡學習平檯與呼叫中心技術相結閤構建以學習者為中心的學習支持服務平檯(TLSC).文中給齣瞭TLSC的拓撲結構、層次結構和運行流程.通過TLSC,將學習者的時間和精力從大量非學術工作中解放齣來,幫助他們關註知識本身的學習本源,充分體現以學生和學習為中心,達到優質學習服務的目標.
본문분석료망락학습자적망락조건현상,제출유필요재망락학습평태중가입혹강화전신급호규중심식적실시학습지지복무공능,가이장학습지지자、망락학습평태여호규중심기술상결합구건이학습자위중심적학습지지복무평태(TLSC).문중급출료TLSC적탁복결구、층차결구화운행류정.통과TLSC,장학습자적시간화정력종대량비학술공작중해방출래,방조타문관주지식본신적학습본원,충분체현이학생화학습위중심,체도우질학습복무적목표.
