中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2013年
4期
70-71
,共2页
医院%绩效管理%人性化%柔性化
醫院%績效管理%人性化%柔性化
의원%적효관리%인성화%유성화
医院绩效管理中存在倾向于刚性管理并热衷于惩罚方式的现象,其结果是无意中起了引导员工为逃避惩罚而隐瞒相关信息的作用,从而使医院员工不能共同分享与讨论各种经验教训,不和于医院进行持续质量改进.而有效预防与解决这一问题的主要策略是在绩效管理中进行人性化管理,并以柔性化操作处理那些不易进行刚性考核或易在刚性考核中产生消极后果的问题.
醫院績效管理中存在傾嚮于剛性管理併熱衷于懲罰方式的現象,其結果是無意中起瞭引導員工為逃避懲罰而隱瞞相關信息的作用,從而使醫院員工不能共同分享與討論各種經驗教訓,不和于醫院進行持續質量改進.而有效預防與解決這一問題的主要策略是在績效管理中進行人性化管理,併以柔性化操作處理那些不易進行剛性攷覈或易在剛性攷覈中產生消極後果的問題.
의원적효관리중존재경향우강성관리병열충우징벌방식적현상,기결과시무의중기료인도원공위도피징벌이은만상관신식적작용,종이사의원원공불능공동분향여토론각충경험교훈,불화우의원진행지속질량개진.이유효예방여해결저일문제적주요책략시재적효관리중진행인성화관리,병이유성화조작처리나사불역진행강성고핵혹역재강성고핵중산생소겁후과적문제.
