中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2013年
4期
54-56
,共3页
王乔%潘习龙%李昂%能伟刚
王喬%潘習龍%李昂%能偉剛
왕교%반습룡%리앙%능위강
医院质量评价%患者满意度%康复医学%脑卒中
醫院質量評價%患者滿意度%康複醫學%腦卒中
의원질량평개%환자만의도%강복의학%뇌졸중
目的 通过比较分析不同级别城市的二级综合医院脑卒中患者对康复服务的满意度,探索综合医院康复医学科管理方面存在的问题.方法 自设脑卒中康复服务患者满意度调查表,对县级市和直辖市2所二级综合医院康复医学科脑卒中患者进行比较分析.结果 患者对直辖市综合医院康复服务的移情性和有形性评价高于县级市医院,对服务响应性评价低于县级市医院,差异具有统计学意义；患者对2所医院脑卒中康复服务的经济性评价均较低.结论 通过采取改善医务人员行为、提高医院管理水平、健全康复服务体系建设3个层面的措施,有针对性地提高不同级别城市二级综合医院康复科脑卒中康复服务水平.
目的 通過比較分析不同級彆城市的二級綜閤醫院腦卒中患者對康複服務的滿意度,探索綜閤醫院康複醫學科管理方麵存在的問題.方法 自設腦卒中康複服務患者滿意度調查錶,對縣級市和直轄市2所二級綜閤醫院康複醫學科腦卒中患者進行比較分析.結果 患者對直轄市綜閤醫院康複服務的移情性和有形性評價高于縣級市醫院,對服務響應性評價低于縣級市醫院,差異具有統計學意義；患者對2所醫院腦卒中康複服務的經濟性評價均較低.結論 通過採取改善醫務人員行為、提高醫院管理水平、健全康複服務體繫建設3箇層麵的措施,有針對性地提高不同級彆城市二級綜閤醫院康複科腦卒中康複服務水平.
목적 통과비교분석불동급별성시적이급종합의원뇌졸중환자대강복복무적만의도,탐색종합의원강복의학과관리방면존재적문제.방법 자설뇌졸중강복복무환자만의도조사표,대현급시화직할시2소이급종합의원강복의학과뇌졸중환자진행비교분석.결과 환자대직할시종합의원강복복무적이정성화유형성평개고우현급시의원,대복무향응성평개저우현급시의원,차이구유통계학의의；환자대2소의원뇌졸중강복복무적경제성평개균교저.결론 통과채취개선의무인원행위、제고의원관리수평、건전강복복무체계건설3개층면적조시,유침대성지제고불동급별성시이급종합의원강복과뇌졸중강복복무수평.
