当代医药论丛
噹代醫藥論叢
당대의약론총
Contemporary Medicine Forum
2014年
4期
295-296
,共2页
门诊%分诊%准确率%影响因素%对策建议
門診%分診%準確率%影響因素%對策建議
문진%분진%준학솔%영향인소%대책건의
目的：探讨对基层医院门诊分诊准确率的影响因素，并分析提高分诊准确率的对策。方法：对本医院2013年门诊的分诊资料进行回顾性分析，比较分析对初诊患者、复诊患者分诊的准确率，分析不同挂号方式对分诊准确率的影响及患者、医护人员和医院管理等方面对分诊准确率的影响。结果：我院门诊的分诊准确率为91.89%，对初诊患者的分诊准确率为85.40%，对预约挂号患者的分诊准确率为80.27%。患者的就诊次数和挂号方式都是影响分诊准确率的主要因素。结论：医院应针对初诊患者建立“初诊服务平台”，针对预约挂号患者建立“智能挂号系统”，并加强对医院医护人员的专业技术培训，以提高门诊分诊的准确率。
目的：探討對基層醫院門診分診準確率的影響因素，併分析提高分診準確率的對策。方法：對本醫院2013年門診的分診資料進行迴顧性分析，比較分析對初診患者、複診患者分診的準確率，分析不同掛號方式對分診準確率的影響及患者、醫護人員和醫院管理等方麵對分診準確率的影響。結果：我院門診的分診準確率為91.89%，對初診患者的分診準確率為85.40%，對預約掛號患者的分診準確率為80.27%。患者的就診次數和掛號方式都是影響分診準確率的主要因素。結論：醫院應針對初診患者建立“初診服務平檯”，針對預約掛號患者建立“智能掛號繫統”，併加彊對醫院醫護人員的專業技術培訓，以提高門診分診的準確率。
목적：탐토대기층의원문진분진준학솔적영향인소，병분석제고분진준학솔적대책。방법：대본의원2013년문진적분진자료진행회고성분석，비교분석대초진환자、복진환자분진적준학솔，분석불동괘호방식대분진준학솔적영향급환자、의호인원화의원관리등방면대분진준학솔적영향。결과：아원문진적분진준학솔위91.89%，대초진환자적분진준학솔위85.40%，대예약괘호환자적분진준학솔위80.27%。환자적취진차수화괘호방식도시영향분진준학솔적주요인소。결론：의원응침대초진환자건립“초진복무평태”，침대예약괘호환자건립“지능괘호계통”，병가강대의원의호인원적전업기술배훈，이제고문진분진적준학솔。
