交通建设与管理（下半月）
交通建設與管理（下半月）
교통건설여관리（하반월）
Transportation Construction & Management
2014年
9期
223-225,228
,共4页
出租车%电召服务%交通结构%利益均衡
齣租車%電召服務%交通結構%利益均衡
출조차%전소복무%교통결구%이익균형
城市客运出租车在功能上是城市公交车的有效补充,具有公共属性.信息技术的进步使出租车电召服务的出现成为可能,出租车电召服务获得发展的内在动力主要体现在两方面:一是现代信息技术的使用对客运出行需求的多维特性像快速、舒适及准时等的满足;另一方面是,现代信息技术的使用对城市客运出租车运行效益的提升.我国城市客运出租车电召服务的问题实质是,电召服务模式创造的价值利益在出租车司机、出租公司、乘客及电召服务平台之间分配不均.为了推动出租车电召服务的健康发展,提出以下四个建议:①整体规划,优化城市交通结构,使出租车有一个合理的出行分担率;②政府行业主管部门积极作为,因地制宜,研究制定能有效平衡出租车司机、出租公司、乘客及电召服务平台等有关各方责任、权利及利益的出租车电召服务运行规则,解决体制约束问题;③在城市的扩张过程中,加大对出租车待租点、电召呼叫终端以及出租车电召服务平台的规划和建设,解决城市客运出租车电召服务开展的硬件支撑问题;④积极引导,大力宣传,使乘客和出租车司机都能积极参与,形成习惯,有效提高城市出租车运行服务的效率.
城市客運齣租車在功能上是城市公交車的有效補充,具有公共屬性.信息技術的進步使齣租車電召服務的齣現成為可能,齣租車電召服務穫得髮展的內在動力主要體現在兩方麵:一是現代信息技術的使用對客運齣行需求的多維特性像快速、舒適及準時等的滿足;另一方麵是,現代信息技術的使用對城市客運齣租車運行效益的提升.我國城市客運齣租車電召服務的問題實質是,電召服務模式創造的價值利益在齣租車司機、齣租公司、乘客及電召服務平檯之間分配不均.為瞭推動齣租車電召服務的健康髮展,提齣以下四箇建議:①整體規劃,優化城市交通結構,使齣租車有一箇閤理的齣行分擔率;②政府行業主管部門積極作為,因地製宜,研究製定能有效平衡齣租車司機、齣租公司、乘客及電召服務平檯等有關各方責任、權利及利益的齣租車電召服務運行規則,解決體製約束問題;③在城市的擴張過程中,加大對齣租車待租點、電召呼叫終耑以及齣租車電召服務平檯的規劃和建設,解決城市客運齣租車電召服務開展的硬件支撐問題;④積極引導,大力宣傳,使乘客和齣租車司機都能積極參與,形成習慣,有效提高城市齣租車運行服務的效率.
성시객운출조차재공능상시성시공교차적유효보충,구유공공속성.신식기술적진보사출조차전소복무적출현성위가능,출조차전소복무획득발전적내재동력주요체현재량방면:일시현대신식기술적사용대객운출행수구적다유특성상쾌속、서괄급준시등적만족;령일방면시,현대신식기술적사용대성시객운출조차운행효익적제승.아국성시객운출조차전소복무적문제실질시,전소복무모식창조적개치이익재출조차사궤、출조공사、승객급전소복무평태지간분배불균.위료추동출조차전소복무적건강발전,제출이하사개건의:①정체규화,우화성시교통결구,사출조차유일개합리적출행분담솔;②정부행업주관부문적겁작위,인지제의,연구제정능유효평형출조차사궤、출조공사、승객급전소복무평태등유관각방책임、권리급이익적출조차전소복무운행규칙,해결체제약속문제;③재성시적확장과정중,가대대출조차대조점、전소호규종단이급출조차전소복무평태적규화화건설,해결성시객운출조차전소복무개전적경건지탱문제;④적겁인도,대력선전,사승객화출조차사궤도능적겁삼여,형성습관,유효제고성시출조차운행복무적효솔.
