机电信息
機電信息
궤전신식
MECHANICAL AND ELECTRICAL INFORMATION
2014年
3期
160-161
,共2页
价值链管理%客户满意度%供电稳定性%措施
價值鏈管理%客戶滿意度%供電穩定性%措施
개치련관리%객호만의도%공전은정성%조시
通过分析《中国南方电网有限责任公司中长期发展战略》,结合河源供电局2012年总体客户满意度现状,运用以客户为核心的价值链管理理论,着重从供电稳定性技术角度展开探讨,从规划网架、加强管理、技术进步等领域制定措施,提高电压稳定性和供电可靠性,使客户享受到高质量的电力供应服务,从而促进第三方客户满意度的提升,最终将以客户为中心的核心价值传递到位.
通過分析《中國南方電網有限責任公司中長期髮展戰略》,結閤河源供電跼2012年總體客戶滿意度現狀,運用以客戶為覈心的價值鏈管理理論,著重從供電穩定性技術角度展開探討,從規劃網架、加彊管理、技術進步等領域製定措施,提高電壓穩定性和供電可靠性,使客戶享受到高質量的電力供應服務,從而促進第三方客戶滿意度的提升,最終將以客戶為中心的覈心價值傳遞到位.
통과분석《중국남방전망유한책임공사중장기발전전략》,결합하원공전국2012년총체객호만의도현상,운용이객호위핵심적개치련관리이론,착중종공전은정성기술각도전개탐토,종규화망가、가강관리、기술진보등영역제정조시,제고전압은정성화공전가고성,사객호향수도고질량적전력공응복무,종이촉진제삼방객호만의도적제승,최종장이객호위중심적핵심개치전체도위.
