北京邮电大学学报（社会科学版）
北京郵電大學學報（社會科學版）
북경유전대학학보（사회과학판）
JOURNAL OF BEIJING UNIVERSITY OF POSTS AND TELECOMMUNICATIONS(SOCIAL SCIENCES EDITION)
2014年
2期
83-89
,共7页
周雪%侯文军%孙炜%李铁萌
週雪%侯文軍%孫煒%李鐵萌
주설%후문군%손위%리철맹
问卷设计%用户研究%以用户为中心%问卷质量
問捲設計%用戶研究%以用戶為中心%問捲質量
문권설계%용호연구%이용호위중심%문권질량
问卷设计质量关系问卷调查结果的真实性和可靠性.现有的问卷质量评估方法存在应用面窄、主观性强等缺点.本文提出将以用户为中心的研究方法应用到问卷质量评估和优化的过程中,并介绍了两种方法——深度访谈和可用性测试的使用方法.接着,通过对某公司“用户研究需求评估问卷”的评估和优化,验证所介绍方法的有效性,并使用传统方法进行了对比验证.最后得出结论,深度访谈和可用性测试作为一种以被试为中心的研究方法,可以给问卷的设计流程带来显著的优化,应该作为问卷设计中的一个重要流程在实践中加以运用.
問捲設計質量關繫問捲調查結果的真實性和可靠性.現有的問捲質量評估方法存在應用麵窄、主觀性彊等缺點.本文提齣將以用戶為中心的研究方法應用到問捲質量評估和優化的過程中,併介紹瞭兩種方法——深度訪談和可用性測試的使用方法.接著,通過對某公司“用戶研究需求評估問捲”的評估和優化,驗證所介紹方法的有效性,併使用傳統方法進行瞭對比驗證.最後得齣結論,深度訪談和可用性測試作為一種以被試為中心的研究方法,可以給問捲的設計流程帶來顯著的優化,應該作為問捲設計中的一箇重要流程在實踐中加以運用.
문권설계질량관계문권조사결과적진실성화가고성.현유적문권질량평고방법존재응용면착、주관성강등결점.본문제출장이용호위중심적연구방법응용도문권질량평고화우화적과정중,병개소료량충방법——심도방담화가용성측시적사용방법.접착,통과대모공사“용호연구수구평고문권”적평고화우화,험증소개소방법적유효성,병사용전통방법진행료대비험증.최후득출결론,심도방담화가용성측시작위일충이피시위중심적연구방법,가이급문권적설계류정대래현저적우화,응해작위문권설계중적일개중요류정재실천중가이운용.
