健康之路
健康之路
건강지로
HEALTH
2014年
7期
196-197
,共2页
门诊%护理%有效沟通%满意度
門診%護理%有效溝通%滿意度
문진%호리%유효구통%만의도
目的：探讨有效护患沟通运用于骨科门诊患者护理的方法.方法：选择2013年6月-2013年7月该院骨科门诊患者300例为本次实验的研究对象，根据入院就诊的先后顺序分为两组，对照组采用常规护理干预，实验组加强门诊护患有效沟通，对比观察两组护理效果.结果：实验组的满意度评分明显高于常规对照组，且具有统计学差异(P＜0．01).常规对照组发生风险事故的概率和投诉率明显高于实验组，且具有统计学差异(P＜0．05).结论：在门诊分诊中加强有效沟通可提高患者对护理服务的满意度，降低意外医疗事故发生率及患者对护理服务的投诉率.
目的：探討有效護患溝通運用于骨科門診患者護理的方法.方法：選擇2013年6月-2013年7月該院骨科門診患者300例為本次實驗的研究對象，根據入院就診的先後順序分為兩組，對照組採用常規護理榦預，實驗組加彊門診護患有效溝通，對比觀察兩組護理效果.結果：實驗組的滿意度評分明顯高于常規對照組，且具有統計學差異(P＜0．01).常規對照組髮生風險事故的概率和投訴率明顯高于實驗組，且具有統計學差異(P＜0．05).結論：在門診分診中加彊有效溝通可提高患者對護理服務的滿意度，降低意外醫療事故髮生率及患者對護理服務的投訴率.
목적：탐토유효호환구통운용우골과문진환자호리적방법.방법：선택2013년6월-2013년7월해원골과문진환자300례위본차실험적연구대상，근거입원취진적선후순서분위량조，대조조채용상규호리간예，실험조가강문진호환유효구통，대비관찰량조호리효과.결과：실험조적만의도평분명현고우상규대조조，차구유통계학차이(P＜0．01).상규대조조발생풍험사고적개솔화투소솔명현고우실험조，차구유통계학차이(P＜0．05).결론：재문진분진중가강유효구통가제고환자대호리복무적만의도，강저의외의료사고발생솔급환자대호리복무적투소솔.
