CAJ | 학술논문

目的：通过调查我科对脑卒中患者实施优质护理，评价优质护理服务的效果，为今后我科改进护理服务，提高服务质量提供参考。方法：选择2013年1-10月我科收治的100例脑卒中患者，对其实施优质护理服务，包括实行岗位责任制，更新服务理念，健全有关规章制度，完善教育培训，注重人性化服务，加强健康教育，在脑卒中患者出院前发问卷调查其对优质护理服务的评价。结果：对6个方面的护理服务项目进行调查，其中选择脑卒中健康教育到位的100例占100%，选择责任心强的有98例占98%，选择业务娴熟的有96例占96%，选择对患者态度好95例占95%，选择提供护理及时92例占92%，主动关心患者90例占90%。结论：脑卒中患者对优质护理的要求是多方面的，同时又具有独特的特点，要根据调查过程中反映出的问题来改进护理质量，同时更好的指导临床实践，以满足脑卒中患者的要求。
목적：통과조사아과대뇌졸중환자실시우질호리，평개우질호리복무적효과，위금후아과개진호리복무，제고복무질량제공삼고。방법：선택2013년1-10월아과수치적100례뇌졸중환자，대기실시우질호리복무，포괄실행강위책임제，경신복무이념，건전유관규장제도，완선교육배훈，주중인성화복무，가강건강교육，재뇌졸중환자출원전발문권조사기대우질호리복무적평개。결과：대6개방면적호리복무항목진행조사，기중선택뇌졸중건강교육도위적100례점100%，선택책임심강적유98례점98%，선택업무한숙적유96례점96%，선택대환자태도호95례점95%，선택제공호리급시92례점92%，주동관심환자90례점90%。결론：뇌졸중환자대우질호리적요구시다방면적，동시우구유독특적특점，요근거조사과정중반영출적문제래개진호리질량，동시경호적지도림상실천，이만족뇌졸중환자적요구。