长江大学学报(自科版)石油/农学中旬刊
長江大學學報(自科版)石油/農學中旬刊
장강대학학보(자과판)석유/농학중순간
Journal of Yangtze University (Natural Science Edition)
2014年
6期
25-28
,共4页
游客忠诚%影响因素%荆州古城旅游%体验经济
遊客忠誠%影響因素%荊州古城旅遊%體驗經濟
유객충성%영향인소%형주고성여유%체험경제
基于顾客忠诚动因,从游客满意、旅游质量、旅游价值和旅游动机4个维度分析了其对游客忠诚的影响。以荆州古城旅游为例,通过描述性分析、因子分析、回归分析等计量方法对荆州古城游客忠诚进行了实证研究,结果表明,游客满意、旅游质量、旅游价值和旅游动机均对顾客忠诚有正向的影响作用,其中,游客满意和旅游质量对顾客忠诚的影响相对较大。因此,荆州古城可通过提高游客在旅游体验过程中的满意度,从而实现游客的忠诚,为荆州古城旅游的进一步发展提供参考。
基于顧客忠誠動因,從遊客滿意、旅遊質量、旅遊價值和旅遊動機4箇維度分析瞭其對遊客忠誠的影響。以荊州古城旅遊為例,通過描述性分析、因子分析、迴歸分析等計量方法對荊州古城遊客忠誠進行瞭實證研究,結果錶明,遊客滿意、旅遊質量、旅遊價值和旅遊動機均對顧客忠誠有正嚮的影響作用,其中,遊客滿意和旅遊質量對顧客忠誠的影響相對較大。因此,荊州古城可通過提高遊客在旅遊體驗過程中的滿意度,從而實現遊客的忠誠,為荊州古城旅遊的進一步髮展提供參攷。
기우고객충성동인,종유객만의、여유질량、여유개치화여유동궤4개유도분석료기대유객충성적영향。이형주고성여유위례,통과묘술성분석、인자분석、회귀분석등계량방법대형주고성유객충성진행료실증연구,결과표명,유객만의、여유질량、여유개치화여유동궤균대고객충성유정향적영향작용,기중,유객만의화여유질량대고객충성적영향상대교대。인차,형주고성가통과제고유객재여유체험과정중적만의도,종이실현유객적충성,위형주고성여유적진일보발전제공삼고。