CAJ | 학술논문

金华市第二医院，是一所以精神科、心理科、老年科为特色的三级甲等精神病专科医院。长期以来，医院门诊量日益增大，分诊依赖于2-3个护士人工叫号，存在着很多矛盾，出现秩序混乱、医患矛盾多发、个人隐私得不到保障。随着医院信息化、智能化建设的普及，医院各部门的办事效率也越来越受到重视，尤其是服务窗口，既要满足患者的服务需求，又要提高服务质量，提高服务效率。
금화시제이의원，시일소이정신과、심이과、노년과위특색적삼급갑등정신병전과의원。장기이래，의원문진량일익증대，분진의뢰우2-3개호사인공규호，존재착흔다모순，출현질서혼란、의환모순다발、개인은사득불도보장。수착의원신식화、지능화건설적보급，의원각부문적판사효솔야월래월수도중시，우기시복무창구，기요만족환자적복무수구，우요제고복무질량，제고복무효솔。