CAJ | 학술논문

目的：探讨优质护理服务在骨科病区的实践与效果。方法：在骨科病区开展优质护理服务，成立了以科主任和护士长为领导的优质服务护理小组，实行分组责任制护理，加强培训、沟通与健康指导，完善评价机制，开展质量检查和满意度调查。结果：优质护理减少了护理投诉，提高了护理工作满意度和护理质量。结论：开展优质护理服务活动可以提高临床护理工作质量，提高工作效率，改善护患关系，减少护理差错和医疗纠纷，提高了患者满意度。
목적：탐토우질호리복무재골과병구적실천여효과。방법：재골과병구개전우질호리복무，성립료이과주임화호사장위령도적우질복무호리소조，실행분조책임제호리，가강배훈、구통여건강지도，완선평개궤제，개전질량검사화만의도조사。결과：우질호리감소료호리투소，제고료호리공작만의도화호리질량。결론：개전우질호리복무활동가이제고림상호리공작질량，제고공작효솔，개선호환관계，감소호리차착화의료규분，제고료환자만의도。