中国保健营养（下旬刊）
中國保健營養（下旬刊）
중국보건영양（하순간）
CHINA HEALTH CARE & NUTRITION
2014年
7期
4008
,共1页
品管圈%患者及家属%监护室%满意度
品管圈%患者及傢屬%鑑護室%滿意度
품관권%환자급가속%감호실%만의도
目的 探讨品管圈活动对提高患者家属对监护室满意度的影响,方法是成立QC小组,采用回顾性调查分析方法,运用PDCA循环原则,进行现状调查、要因分析、制定对策、效果确定以及巩固措施,比较活动前后患者及家属对监护室满意度.结果 满意度缺陷率由活动前的25.8％下降至13％.结论 由此可见“品管圈”对提高护理质量是行之有效的.
目的 探討品管圈活動對提高患者傢屬對鑑護室滿意度的影響,方法是成立QC小組,採用迴顧性調查分析方法,運用PDCA循環原則,進行現狀調查、要因分析、製定對策、效果確定以及鞏固措施,比較活動前後患者及傢屬對鑑護室滿意度.結果 滿意度缺陷率由活動前的25.8％下降至13％.結論 由此可見“品管圈”對提高護理質量是行之有效的.
목적 탐토품관권활동대제고환자가속대감호실만의도적영향,방법시성립QC소조,채용회고성조사분석방법,운용PDCA순배원칙,진행현상조사、요인분석、제정대책、효과학정이급공고조시,비교활동전후환자급가속대감호실만의도.결과 만의도결함솔유활동전적25.8％하강지13％.결론 유차가견“품관권”대제고호리질량시행지유효적.
