天津护理
天津護理
천진호리
TIANJIN JOURNAL OF NURSING
2014年
3期
235-236
,共2页
任长婕%刘和平%秦晓琪%张桂娟%鞠万霞%陈习知
任長婕%劉和平%秦曉琪%張桂娟%鞠萬霞%陳習知
임장첩%류화평%진효기%장계연%국만하%진습지
标杆管理%共建医院%外科%护理质量
標桿管理%共建醫院%外科%護理質量
표간관리%공건의원%외과%호리질량
目的:探讨采取标杆管理的方法对共建医院外科病房的病人满意度和护理质量的影响.方法:由上级医院派遣固定人员任共建医院外科科护士长,和医院外科科护士长共同管理病房,以三甲医院为参照,护理人员以进修+培训+参观相结合的方式,学习三甲医院成功管理经验,采用“护理质量追踪月反馈”的方法,以护理质量控制标准的量化为基准进行标杆管理,评价标杆管理模式实施前后病人满意度和护理质量.结果:共建后病人满意度明显优于共建前,差异有统计学意义(P＜0.05).共建后护理质量明显优于共建前,差异有统计学意义(P＜0.01).结论:实施标杆管理方法,使共建医院护理质量达到了较高水平,病人满意度明显提高.
目的:探討採取標桿管理的方法對共建醫院外科病房的病人滿意度和護理質量的影響.方法:由上級醫院派遣固定人員任共建醫院外科科護士長,和醫院外科科護士長共同管理病房,以三甲醫院為參照,護理人員以進脩+培訓+參觀相結閤的方式,學習三甲醫院成功管理經驗,採用“護理質量追蹤月反饋”的方法,以護理質量控製標準的量化為基準進行標桿管理,評價標桿管理模式實施前後病人滿意度和護理質量.結果:共建後病人滿意度明顯優于共建前,差異有統計學意義(P＜0.05).共建後護理質量明顯優于共建前,差異有統計學意義(P＜0.01).結論:實施標桿管理方法,使共建醫院護理質量達到瞭較高水平,病人滿意度明顯提高.
목적:탐토채취표간관리적방법대공건의원외과병방적병인만의도화호리질량적영향.방법:유상급의원파견고정인원임공건의원외과과호사장,화의원외과과호사장공동관리병방,이삼갑의원위삼조,호리인원이진수+배훈+삼관상결합적방식,학습삼갑의원성공관리경험,채용“호리질량추종월반궤”적방법,이호리질량공제표준적양화위기준진행표간관리,평개표간관리모식실시전후병인만의도화호리질량.결과:공건후병인만의도명현우우공건전,차이유통계학의의(P＜0.05).공건후호리질량명현우우공건전,차이유통계학의의(P＜0.01).결론:실시표간관리방법,사공건의원호리질량체도료교고수평,병인만의도명현제고.
