宿州学院学报
宿州學院學報
숙주학원학보
JOURNAL OF SUZHOU COLLEGE
2014年
5期
37-40
,共4页
大学生%消费行为%网络购物
大學生%消費行為%網絡購物
대학생%소비행위%망락구물
在给出相关理论的基础上,界定了消费行为、网络消费行为的含义,设定并解释了大学生网络消费行为的研究指标.然后,以宿州学院在校大学生为研究对象,采用问卷调查的方法,调查大学生网络购物的消费行为特征.结果表明,大学生选择购物的网站相对集中,重视在线产品质量和信息的真实性,维权意识较强,网上所购商品均属个人必需品,在线选择商品从众和求稳.基于大学生网络购物行为的特点,按照网络营销“4C”结构,提出了相关建议:树立以顾客为中心的营销理念,多渠道降低产品成本及大学生网购顾客的购买成本,简化支付流程、入驻主要网购平台等提高网络购物的便利性,及时与大学生网络顾客进行沟通,提高其满意度等,以期能够为相关网络营销企业提供指导.
在給齣相關理論的基礎上,界定瞭消費行為、網絡消費行為的含義,設定併解釋瞭大學生網絡消費行為的研究指標.然後,以宿州學院在校大學生為研究對象,採用問捲調查的方法,調查大學生網絡購物的消費行為特徵.結果錶明,大學生選擇購物的網站相對集中,重視在線產品質量和信息的真實性,維權意識較彊,網上所購商品均屬箇人必需品,在線選擇商品從衆和求穩.基于大學生網絡購物行為的特點,按照網絡營銷“4C”結構,提齣瞭相關建議:樹立以顧客為中心的營銷理唸,多渠道降低產品成本及大學生網購顧客的購買成本,簡化支付流程、入駐主要網購平檯等提高網絡購物的便利性,及時與大學生網絡顧客進行溝通,提高其滿意度等,以期能夠為相關網絡營銷企業提供指導.
재급출상관이론적기출상,계정료소비행위、망락소비행위적함의,설정병해석료대학생망락소비행위적연구지표.연후,이숙주학원재교대학생위연구대상,채용문권조사적방법,조사대학생망락구물적소비행위특정.결과표명,대학생선택구물적망참상대집중,중시재선산품질량화신식적진실성,유권의식교강,망상소구상품균속개인필수품,재선선택상품종음화구은.기우대학생망락구물행위적특점,안조망락영소“4C”결구,제출료상관건의:수립이고객위중심적영소이념,다거도강저산품성본급대학생망구고객적구매성본,간화지부류정、입주주요망구평태등제고망락구물적편리성,급시여대학생망락고객진행구통,제고기만의도등,이기능구위상관망락영소기업제공지도.
