中国病案
中國病案
중국병안
CHINESE MEDICAL RECORD
2014年
6期
6-8
,共3页
周晓清%曹兰珍%杨骁%方孝梅%明星辰
週曉清%曹蘭珍%楊驍%方孝梅%明星辰
주효청%조란진%양효%방효매%명성신
预约复印病案%理念%流程%管理
預約複印病案%理唸%流程%管理
예약복인병안%이념%류정%관리
Reservation of medical record copy%Concept%Process%Management
患者通过面约和电话预约的方式提出复印病案的申请,病案工作人员通过身份审核,准确登记患者的信息准确,短信提醒患者提取病案复印资料的时间,方便患者快捷的获得病案复印资料,保证病案资料齐全.此项工作体现了“以病人为中心”的服务理念,减少患者等待复印病案的时间,有效提高了病案复印的工作效率,保证患者在预约的时间内顺利取得病案复印资料,提升了服务水平和患者满意度.
患者通過麵約和電話預約的方式提齣複印病案的申請,病案工作人員通過身份審覈,準確登記患者的信息準確,短信提醒患者提取病案複印資料的時間,方便患者快捷的穫得病案複印資料,保證病案資料齊全.此項工作體現瞭“以病人為中心”的服務理唸,減少患者等待複印病案的時間,有效提高瞭病案複印的工作效率,保證患者在預約的時間內順利取得病案複印資料,提升瞭服務水平和患者滿意度.
환자통과면약화전화예약적방식제출복인병안적신청,병안공작인원통과신빈심핵,준학등기환자적신식준학,단신제성환자제취병안복인자료적시간,방편환자쾌첩적획득병안복인자료,보증병안자료제전.차항공작체현료“이병인위중심”적복무이념,감소환자등대복인병안적시간,유효제고료병안복인적공작효솔,보증환자재예약적시간내순리취득병안복인자료,제승료복무수평화환자만의도.
